“万瓦鳞鳞若火龙,日车不动汗珠融”,这是记者初到河南省林州市最大的感受,热浪滚滚而来,让人只想躲到阴凉处喝水休息。但却有几位“另类女生”引起了记者的注意,身着统一的白红T恤,白色长裤,在40度的户外不断穿梭、往返,而手中举着的醒目的“欢迎”牌,清晰的告诉人们她们的身份——第四届全国老年人体育健身大会持杖健走交流活动志愿者。她们的衣服干净整洁,组织有序,热情有礼,她们的身影在烈日的照耀下显得光彩照人。
温度高?我们不怕
“这里的天气确实太热了,有点没想到,昨天贵州的温度也就20度左右,冷的不行,今天到这里好像是另外一个极端,热的要命。”在安阳东站,贵州省随队裁判员邱勇向记者说到,“但是我一出站就看见这些可爱的志愿者,太热情了,他们很详细的告诉我该在何时坐车去酒店,乘车路线,到达时间等等,只要我和队员们有需要了解的都可以找志愿者,他们会帮我们协调。”
在一个陌生的城市,如果能在需要帮助时得到耐心的、细致的回答,相信每一位来到林州的人,内心都会无比温暖。“今天确实很晒,好像是最近几天最热的了。但是全国各地的队员来我们林州参加比赛,到这里可能会有些不适应,我们必须尽自己最大努力,尽可能帮助队员们,让大家感到舒心、开心,平平安安的来,开开心心的回。虽然温度高,但我们的热情要比温度更高,服务要更加细致。”对接贵州队的志愿者小马向记者说。
有问题?我们解决
“虽然最近很忙,但我觉得很有成就感,林州能办这样的全国性活动,我们感到很骄傲,这些辛苦不算啥。”说着最简单的话,做着不简单的服务。“我们两星期前分配了各自的对接队伍,我服务的是山西代表队,前期要了解队员、领队教练员的行程。有些队员可能一起过来,但领队或教练单独过来,这些情况需要一一核实,安排好用车的时间。”对接山西代表队的王晓红向记者介绍到,“到达酒店后需要办理入住,因为酒店比较大,房间到餐厅又有一定距离,需要多次叮嘱,让大家拿好餐券,省的来回跑。”在与记者聊天的过程中,不时有队员打电话过来询问行程安排、餐厅就餐等问题,王晓红都耐心的做着解答,不慌不忙,表达清晰,语气和蔼。
遇困难?我们协调
晚上十点左右,记者在酒店中碰到对接内蒙古自治区代表队的志愿者小王,与她的聊天中了解到,队伍中有一位队员,因个人原因错过站,超过预期时间,还没有到林州。遇到这个突发问题后,小王紧急与组委会工作人员联系,组委会迅速做出反应,临时调度车辆和工作人员在安阳站等着队员到达,然后再安全送到下榻酒店。面对突发问题,迅速、得当的处理,让人不禁竖起大拇指!
当林州需要我们时,我们随时出现
记者了解到,与其他项目不太一样的是,本次交流活动的志愿者不仅有来自学校,还有包括林州市卫健委、林州市检察院、林州市房产事务中心等单位、企业的工作人员,他们都全身心的投入到了本次志愿服务中。
"在工作中虽然处在不同的岗位,但当有需要时,没有动员,第一时间大家主动报名,积极参与,迅速拧成一股绳。"王晓红说。据她介绍,培训学习中,她们从了解持杖健走这项运动基础知识开始,明了老年人运动健身的特点,理解持杖健走和老年人健康的潜在联系,学习尝试持杖健走这项运动,经过了多次服务培训会。
记者了解,本次志愿者安排,采取一人一支队原则,队伍在交流活动中的大事小情都可以与志愿者沟通,难解决的问题,志愿者会上报组委会进行处理。在志愿服务上,林州市从上至下大家齐心协力,组成一支有能力的、有责任心的、有热情的志愿者队伍,他们的存在让参加交流活动的队员们,一踏上这片土地就感受到不一样的热度,让人们看到到红旗渠精神最真实、最质朴的体现。